Ti ricordiamo innanzitutto che la decisione di annullare o rinviare un evento dipende esclusivamente dall’organizzatore dell’evento che per diverse ragioni può vedersi costretto a fare questa scelta e, di conseguenza, a stabilire le politiche di rimborso o sostituzione del tuo biglietto.
BOXOL.it, quale intermediario nel servizio di vendita, non ha alcun potere decisionale in merito e si limita a comunicare in nome e per conto dell’organizzatore le iniziative adottate in relazione al rinvio o all’annullamento dell’evento.
In caso di annullamento dell’evento, ti informiamo che è l’organizzatore dell’evento a decidere anche in merito ai diritti di prevendita che può decidere di trattenere o rimborsare insieme al valore nominale del biglietto.
Se delegato dall’organizzatore dell’evento, BOXOL.it si occuperà, nel caso in cui l’evento venga annullato, delle operazioni di rimborso del tuo biglietto secondo le disposizioni ricevute dall’organizzatore stesso. Verrai informato con congruo anticipo sulle modalità con cui presentare istanza di rimborso; ricorda di rispettare le tempistiche indicate per non decadere dal diritto di ottenere il rimborso.
Il rimborso verrà effettuato mediante riaccredito sulla carta di credito o su altro metodo di pagamento da te utilizzato in fase di acquisto; le tempistiche del riaccredito dipendono dal tuo servizio di pagamento.
Le commissioni di servizio di BOXOL.it o le eventuali spese sostenute per la consegna a domicilio del biglietto, in tutti i casi di rinvio o annullamento dell’evento, non saranno rimborsate perché afferenti a servizi già ricevuti e indipendenti dalla fornitura da parte dell’organizzatore dell’evento della prestazione relativa all’evento.
