Posto che la tipologia di dati personali che ti richiediamo è sempre funzionale alla prestazione del servizio che scegli sul nostro sito, ci adoperiamo affinché le informazioni che ci affidi non siano eccessive rispetto alle finalità per le quali sono state raccolte ed affinché esse vengano correttamente utilizzate e protette in ciascuna fase dell'attività che ci autorizzi a compiere.
Quando visiti la nostra piattaforma noi acquisiamo automaticamente alcuni dati personali che vengono automaticamente trasmessi dai sistemi informatici e dai protocolli di comunicazione Internet preposti al funzionamento del sito. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, per ostacolare episodi di secondary ticketing e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.
Quando acquisti un biglietto raccogliamo informazioni personali comuni, quali il tuo nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, che ci servono per identificarti in maniera inequivocabile ed adempiere così agli obblighi imposti, anche dalle normative di settore. In osservanza del Provvedimento n. 223774/2019 dell'Agenzia delle Entrate attuativo della Legge 11 dicembre 2016, n. 232 come modificata dalla Legge 30 dicembre 2018, n.145 che intende contrastare il fenomeno del secondary ticketing, per alcuni grandi eventi potremmo chiederti di inserire il tuo numero di telefono cellulare.
Tra i dati che ti chiediamo di fornirci è incluso anche il tuo indirizzo di posta elettronica che ci serve per comunicarti se l’acquisto che hai fatto è andato a buon fine ed inviarti il tuo biglietto digitale o per comunicarti eventuali promemoria o cambiamenti relativi all'evento da te scelto.
Ti chiediamo altresì di indicare le informazioni necessarie alla conclusione del tuo ordine di acquisto, tuttavia noi trattiamo solo i dati ricevuti dalle società di pagamento digitale e dagli Istituti gestori dei pagamenti con carte di credito che ci informano in relazione allo stato del pagamento. Tutte le informazioni relative al conto, alla carta prepagata o alla carta di credito sono memorizzate dagli enti che gestiscono il relativo servizio, i quali non sono autorizzati ad usare i tuoi dati personali per altri scopi se non il perfezionamento dell'acquisto sul nostro sito.
